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Rückrufe sind in der Automobilindustrie mittlerweile normal, auch Lebensmittelhersteller haben schon zur Rücksendung fehlerhafter oder verunreinigter Ware aufgerufen. Jetzt hat es auch einen der bekanntesten Motoröl-Lieferanten erwischt: Castrol ruft vorsorglich Castrol 2-Takt-Motorenöle in Einliter-Flaschen wegen einer möglichen Verunreinigung mit Wasser zurück.

Die in einigen Flaschen vorhandenen Verunreinigungen könnten möglicherweise zu einem Kolbenfresser führen. Betroffen sind Zweitakt-Öle mit den folgenden Serien-Nummern, die nach dem 03. September 2012 in den Verkauf gelangten:

Produkt Betroffene Serien-Nummer Castrol Power 1 Racing 2T 114275, 141735 Castrol Power 1 Scooter 2T 119990, 147997 Castrol 2T 115131, 122303, 125520, 141637, 144179 Castrol Act>Evo 2T 112696, 126486, 135401, 119680, 150755Diese Produkte kommen vornehmlich in Motorrädern und kleinen Rollern zum Einsatz, können aber auch in anderen Maschinen mit 2-Takt-Motoren verwandt werden. Die Serien-Nummer finden Sie an der Flaschenrückseite unten aufgedruckt.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Was zu tun ist

Falls Sie ein Produkt mit einer der aufgeführten Batch-Nummern eingesetzt haben, verwenden Sie bitte Ihr Fahrzeug bzw. Ihre Maschine nicht und wenden sich unter der aufgeführten Telefonnummer an Castrol, wo Sie weitere Informationen und Auskünfte erhalten.

Falls Sie ein entsprechendes Produkt noch nicht eingesetzt haben, geben Sie es bitte ungeöffnet an den Einzelhändler zurück, der Ihnen ein Austauschprodukt anbieten oder den Kaufpreis zurückerstatten wird.

Kontaktaufnahme mit Castrol

Für nähere Auskünfte wenden Sie sich bitte direkt an Castrol: Telefon: 0800 8637370 oder Email: inboundcastrol@castrol.com.

Castrol entschuldigt sich für sämtliche Unannehmlichkeiten in Zusammenhang mit der Tatsache, dass dieses Öl den üblicherweise strengen Qualitätsstandards nicht entspricht.

castrolmoto.com